新品進口高溫安全閥 德國艾爾(AIR)閥門

AIR品質：
      AIR公司注重產品質量及使用壽命，全部采用先進制造技術和生產設備，并堅持不懈研發新產品，為確保不間斷的全過程質量控制，在生產過程中采用(SPC)過程控制和(TQM)全面質量管理；AIR的嚴格規范實現了不讓品質拖節，有效保障產品每個細節達到的性能指標。

AIR專業：
      掌握核心的流體控制技術，提供市場領先的產品、服務和解決方案，幫助用戶提高效率，帶來至關重要的基礎設施。

AIR服務：
      我們與用戶緊密合作，支持一系列系統使用技術和文件報告，提供售前、售中、售后服務和技術支持，有了您的信任與支持，我們將更完善、更高效提供閥門流體技術方案。

AIR中國：
      上海鄭工閥門有限公司為AIR公司在中國的總代理，是中國唯一擁有AIR代理權及銷售權，主要為中國地區客戶提供服務與技術支持，同時，鄭工人員也積極參與總部技術培訓學習，并不斷掌握產品原理、實際運作、工程技術做為基石，完善對中國地區客戶需求。

德國艾爾（AIR）服務體系
隨著經濟高速發展，市場競爭越來越激烈，用戶對閥門產品的要求也越來越多，并且對服務的要求也越來越高；因為，AIR公司駐中國銷售部門為適應市場發展的要求，專業設立了服務培訓組，為服務質量添加完善的工作，AIR公司的售前、售中、售后服務工作經由專業的銷售員來完成。
一、售前服務：
做到技術與銷售的頂尖結合服務，讓用戶的每一次采購都有服務的體驗。
1、進行采購前產品技術溝通和交流，主動給予建議。
2、在進行產品型號選擇時考慮是否成本最低化工礦效率最大化。
3、不能達到工況要求時，根據客戶的特殊要求，安排設計師合理改善。
二、售中服務：
尊重每位用戶；給用戶一份輕松，放心的整體價值服務。
1、進行性價比：比價格，比質量，比服務，反思是否有不做到位的地方。
2、嚴格按相關標準和技術要求進行閥門的檢測和試驗。
3、在合作過程中，依照合同，保質保量準時交貨，隨時保持與用戶聯系。
4、生產期間，相關技術人員可來AIR公司進行產品監造和檢驗，同時，AIR公司會提供該產品的結構圖及詳細文件資料，來做監造文件。
5、對特殊工況或定做的產品，可協商專業技術員親臨現場指導。
6、AIR公司在發貨前以電話進行產品型號、口徑、數量、件數的確認。
三、售后服務：
一流的服務鑄就一流的企業讓客戶無后顧之憂。
1、按合同要求提供產品的合格證、銘牌、檢驗報告、產地證名、安裝說明書等。
2、顧客在驗收產品過程中，如出現與合同要求不符時，我司接到顧客通知后兩小時內給予處理。
3、我司提供十二個月的產品質保期，時間從驗收合格之日起計算。
4、在正確安裝和使用下，出現產品質量問題，本公司將負責到底。
包修包換承諾：
1、在正常的儲運、安裝、保養、使用條件下，因產品的質量問題不能正常使用時，提供三保四包: 保質、保量、保及時、包修、包換、包退、包損失。
2、在接到質量信息反饋時，將在24小時內提出處理意見，并做到100小時內趕到現場做處理。
3、可根據用戶需求協商提供備品、備件和安裝、調試、維修服務。